CSR - SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM

Hana Simonová, 1. března 2010

V Praze proběhl dne 5. února 2010 seminář ..Princip rovného zacházení jako nedílná součást CSR strategie“. Účastníci tohoto interaktivního workshopu měli možnost nejen získat podrobné informace o problematice společenské odpovědnosti firem, ale získali i jedinečnou příležitost porovnat českou a italskou, potažmo evropskou praxi z hlediska zodpovědného podnikání ve vztahu k rovným příležitostem.

 

CO JE SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM
Pojem společenská odpovědnost firem je českým překladem anglického výrazu Corporate Social Responsibility, pro který používáme zkratku CSR. Tento koncept se objevil počátkem 2. poloviny 20. století a znamená takový způsob vedení firmy a budování vztahů s partnery, který přispívá ke zlepšení reputace a zvýšení důvěryhodnosti podniku.

Evropská komise v tzv. Zelené knize, vydané v roce 2001, definuje CSR takto: Společenská odpovědnost firem dobrovolně integruje sociální a ekologické ohledy do podnikatelských činností firmy, a to ve spolupráci se zainteresovanými stranami podniku neboli stakeholdery.

Jako stakeholdeři jsou označovány všechny zainteresované osoby či skupiny osob uvnitř a v okolí firmy - patří sem zákazníci, akcionáři, zaměstnanci, obchodní partneři, dodavatelé a další.
Bussines Leaders Forum a jeho členské firmy vymezují společenskou odpovědnost jako dobrovolný závazek firem chovat se v rámci svého fungování odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.

Společensky odpovědné firmy staví na první místo plnění legislativních požadavků a poté nad jejich rámec dobrovolně uplatňují odpovědné chování. Výsledkem je pozitivní vliv na společnost a zároveň prospěch a konkurenční výhoda pro firmu.

Charakteristické rysy CSR
• tři roviny aktivit – ekonomická činnost firmy, sociální rozvoj a ochrana životního prostředí
• dobrovolnost – podnik veškeré odpovědné aktivity vykonává dobrovolně, nad rámec svých zákonných povinností
• dialog se stakeholdery – zapojení zainteresovaných stran, které firmu výrazně ovlivňují
• dlouhodobý charakter – aktivity CSR jsou realizovány dlouhodobě a nekončí, pokud se podnik ocitne v horší ekonomické situaci
• důvěryhodnost – CSR přispívá k posílení důvěry ve firmu; činnosti však musí být transparentní, trvalé a nezveličované.

Význam CSR v poslední době roste

Rozvoj odpovědného chování podniků všech velikostí ovlivňují v posledních desetiletích zejména tyto skutečnosti:
• existence nadnárodních podniků, které mají propracovanou firemní strategii a hodnotový systém a přenáší koncept CSR do jednotlivých poboček
• podniky CSR vnímají jako možnost, jak se odlišit od konkurence a uspět na unifikovaných trzích
• spotřebitelé chtějí produkty, které nejen uspokojí jejich potřeby, ale zároveň nevznikají na úkor životního prostředí nebo důstojných pracovních podmínek
• obecná snaha zlepšit nepříznivý stav životního prostředí i společnosti (globální oteplování, korupce, nedostatečná podpora komunity, špatné pracovní podmínky)
• státní orgány někdy využívají konceptu CSR a snaží se převést některé funkce na soukromé podniky
• od 90. let minulého století se problematikou CSR intenzivně zabývá Evropská komise

CO MŮŽE CSR PŘINÉST?

Odpovědné chování je tržně výhodné. Jednání podniku v souladu s principy CSR přináší podniku řadu výhod a zisků především nefinančního rázu, které jsou důležité pro jeho kvalitní a dlouhodobě udržitelné fungování:
• větší transparentnost a posílení důvěryhodnosti firmy
• vyšší přitažlivost pro investory
• budování reputace a z ní vyplývající silné pozice na trhu
• odlišení od konkurence, zviditelnění značky pro spotřebitele
• zvýšení produktivity práce a loajality zaměstnanců
• možnost získání a udržení kvalitních zaměstnanců
• snížení nákladů na risk-management
• přímé finanční úspory spojené s ekologickým chováním (např. úspora energie, opětovné využití odpadového materiálu ve výrobě)
• zvýšení obratu
• zvýšení kvality produktů či služeb.

Odpovědnost je důležitá i pro malé a střední podniky

CSR nepřináší výhody jen velkým firmám, získat mohou i ty menší:

• snazší nacházení pracovníků - menší podniky hůře získávají vhodnou pracovní sílu; nemohou si dovolit drahé inzeráty a zejména absolventi univerzit nastupují raději k velkým firmám. S využitím aktivit CSR může i malá firma nabídnout potenciálnímu     zaměstnanci výhody, kterými si zajistí jeho zájem a posléze loajalitu.
• snazší získávání obchodních partnerů - společenská odpovědnost firem ovlivňuje i dodavatelsko-odběratelské vztahy, protože některé firmy při výběru obchodního partnera přihlížejí i k dodržování konceptu CSR.
• public relations - malý podnik nemůže vynakládat velké prostředky na komunikaci s veřejností, proto má velký význam jeho všeobecně známé dobré jméno.
• kontakty a informace - podnik může získat informace z okolního prostředí a navázat vztahy s klíčovými partnery, což mu přinese prospěch ze střednědobého i dlouhodobého hlediska.

zdroj: www.csr-online.cz